Política de Privacidad

1. Información General

En Keyasi, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Podemos recopilar información personal que nos proporcionas directamente, como:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago (para compras de membresías o servicios)
Información sobre tus preferencias de fitness y nivel de condición física
Datos biométricos recopilados a través de nuestros dispositivos de monitoreo

2.2 Información Automática

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información, como:

Dirección IP
Tipo de navegador y versión
Sistema operativo
Páginas visitadas en nuestro sitio
Tiempo pasado en cada página
Sitios web de referencia
Información sobre tu interacción con nuestros servicios digitales

2.3 Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies en nuestra Política de Cookies.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Para proporcionarte nuestros servicios, incluyendo la gestión de membresías y reservas
Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta, reservas y pagos
Para responder a tus consultas y solicitudes
Para personalizar tu experiencia en nuestros servicios
Para analizar y mejorar nuestros servicios
Para enviarte información sobre nuestras clases, eventos y promociones (si has dado tu consentimiento)
Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Para monitorear y analizar tu rendimiento físico a través de nuestros sistemas de seguimiento

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus fines de marketing sin tu consentimiento explícito. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesadores de pagos, servicios de correo electrónico)
Cuando sea necesario para cumplir con la ley, una orden judicial o un proceso legal
Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de nuestros usuarios
En el contexto de una fusión, adquisición o venta de activos de la empresa
Con socios tecnológicos que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros servicios de monitoreo y análisis de rendimiento

5. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

Encriptación de datos sensibles
Protección mediante contraseñas
Acceso restringido a la información personal
Formación del personal sobre protección de datos
Sistemas de detección de intrusiones y monitoreo de seguridad
Protocolos de seguridad para el manejo de datos biométricos

Almacenamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, o según lo requerido por la ley.

6. Tus Derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
Derecho de rectificación: puedes solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta
Derecho de supresión: puedes solicitar que eliminemos tu información personal en determinadas circunstancias
Derecho de restricción del tratamiento: puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal
Derecho de portabilidad: puedes solicitar que transfiramos tu información personal a otra entidad
Derecho de oposición: puedes oponerte al procesamiento de tu información personal
Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento si el procesamiento se basa en tu consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos en info@keyasi-novire.sbs.

7. Datos Biométricos y de Rendimiento

En Keyasi, recopilamos datos biométricos y de rendimiento físico a través de nuestros dispositivos y sistemas de monitoreo. Estos datos pueden incluir:

Frecuencia cardíaca
Niveles de actividad física
Patrones de sueño
Medidas de rendimiento durante los entrenamientos

Utilizamos estos datos exclusivamente para proporcionarte servicios personalizados, analizar tu progreso y mejorar nuestros programas de entrenamiento. No compartimos estos datos con terceros sin tu consentimiento explícito, excepto cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales.

8. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad se aplica solo a nuestro sitio web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos y te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización".

Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en:

Correo electrónico: info@keyasi-novire.sbs
Dirección: Carrer de Mallorca 234, 08008 Barcelona, España
Teléfono: +34 9346863124

11. Fecha de Última Actualización

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 20 de octubre de 2023.